阿那亚隐庐酒店-前厅经理
1万-1.2万
投递简历
发布于 01-22
阿那亚隐庐酒店-前厅经理
1万-1.2万
秦皇岛-北戴河区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
    岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运营及管理工作,保障部门按要求向客人提供优质的服务;
2.负责建立并完善部门对客服务流程,建立优质服务案例;
3.能够高效快捷地处理客诉,并提高部门客诉处理能力,降低客诉率;
4.和各部门保持良好沟通,保证客房处于正常销售状态;
5.对本部门员工进行管理,做好员工评估、培训工作,提高部门效率;
6.熟知酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序,按照酒店要求记录安全日志和事故记录;
7.熟知前厅各设施设备功能及使用方式,保证前厅设备处于完好状态;
8.完成上级交代的其他工作。
岗位要求:

1.本科及以上学历,旅游、酒店管理专业优先,具有中高端酒店同岗位3-5年工作经验;
2.具备良好的管理技能,强调「人性化管理」;
3.具备良好的组织以及解决问题能力;
4.具备良好的培训、表达能力及技巧;
5.熟练掌握前厅部工作知识,同时十分熟悉前厅部日常运营;
6.理解能力强,耐心细致,有责任心,善于交际,服务意识强

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:熟练
年龄要求:40岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河北秦皇岛北戴河新区阿那亚黄金海岸社区
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职位联系人
李先生
招聘专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。
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