· This position is concerned withthe physical set up and breakdown and resetting function rooms for the nextday's business for all functions within the Hotel, and actual service to theguest during the function .
· 为宴会活动摆台,整理并为第二天的营业重新布置厅房,在活动过程中,为客人提供服务。负责协助完成贵宾接待部在会议中心的接待工作。
· Under the direction of the BanquetManager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service throughadherence to InterContinental Hotels Group Policies and Procedures. Promotes the desired work culture around thefive core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of theInterContinental Hotels Group and the brand ethos.
· 在宴会经理和主管的领导下和洲际酒店集团的政策法规内,为客人提供额外的服务。围绕洲际集团的五个核心价值观和品牌精神:信任、正直、尊重团队和服务促进理想的企业文化。
· Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled
· 根据日程安排参加每日例会和其他会议
· Attends and participates intraining sessions as scheduled
· 根据安排参加培训
· Take appropriate action toresolve guest complaints
· 采取适当的措施解决客人的抱怨
· Food and beverage stock isstored in relation to hotel procedures
· 根据酒店的程序储存食物和酒水
· Performs related duties andspecial projects as assigned
· 完成所分配的相关的任务和特殊的工作
· Prepares for service byensuring:
· 作好服务准备工作确保作到以下几方面:
· Grooming is impeccable and inaccordance with ICHG personal presentation standards
· 根据洲际酒店集团的个人仪表标准保持完好的个人仪容仪表
洲际酒店(IHG)全球酒店,旅游,服务业的领导 作为全球最大的酒店管理公司之一,在全球将近100多个国家和地区拥有超过5,900多家酒店。其客房数达到842,000多间客房。 洲际酒店集团于1984年进入中国市场,在亚太区经营了超过180家酒店,目前洲际集团进驻中国的酒店管理品牌有洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、快捷假日酒店等。 成都世纪城天堂洲际大饭店及成都世纪城假日酒店位于成都市高新技术开发区,毗邻时尚天堂购物街区,成都市政府仅咫尺之遥,到达成都双流国际机场仅需20分钟的愉快车程。成都世纪城天堂洲际大饭店拥有555间独具特色的豪华客房和套房、配备了顶级设施的现代化会议中心,一系列风格各异的餐厅和酒廊,更有精致优雅的都市水疗中心等设施;成都世纪城假日酒店拥有970间时尚舒适的客房,餐厅以及多功能会议室。 非常感谢您关注成都世纪城天堂洲际酒店群,我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则,将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复,有可能是我们提供的职位有限,暂时不能满足您的需求,但您的资料将保存在我们的人才资料库中。 每周一至周五(工作日)09:00-17:00为本酒店群的公开招聘日,公开招聘地点:成都市世纪城路88号。乘车路线:115、118、84路均可达到新会展中心北侧站,或地铁1号线/18号线,世纪城F口出。(应聘者请携带身份证原件、复印件以及一张一寸彩色照片。)再次感谢您的应聘,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌!谢谢! 我们追求激情,必将令每一位员工和客人留下难忘回忆! 欲了解更多公司信息,欢迎浏览本公司网站:http://www.ihgjobs.cn/