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4千-5千
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发布于 17:00
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北京 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

岗位职责:

1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作,准确记录客户需求
2、处理电话、邮件及网络渠道的预订咨询,及时响应客户需求
3、维护预订系统数据,确保信息准确性和实时更新
4、协助处理客户变更、取消预订等后续事宜
5、定期整理预订数据,形成报表供管理层参考
6、与其他部门保持沟通,确保预订信息传递无误

任职要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等
3、具备基本的英语读写能力
4、工作细致认真,有较强的责任心
5、能够适应轮班工作制
6、有酒店前台或预订相关经验者优先

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市门头沟区龙泉镇新桥大街西侧,区政府正对面
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京门头沟假日酒店是一家定位中高端的全服务四星级酒店,隶属于国际知名酒店管理集团IHG旗下假日品牌。酒店坐落于北京市门头沟区核心商圈,交通便捷,毗邻永定河生态走廊,兼具商务便利与自然景观优势。作为区域标杆性酒店,我们拥有300余间现代化客房及套房,配备全日餐厅、中餐厅、大堂酒廊、多功能宴会厅(最大可容纳400人)及5间专业会议室,满足商务会议、婚宴庆典等多元化需求。康体中心配备恒温泳池、健身房及SPA设施,为宾客提供全方位旅居体验。酒店现有员工规模200-300人,采用标准化酒店管理体系,年均接待宾客超15万人次。连续三年获评"门头沟区优秀服务单位",2022年荣获IHG亚太区"客户满意度卓越奖"。核心优势在于:1. 国际品牌本土化运营,融合标准化服务与京西文化特色2. 专业宴会团队承接过数十场政商重要活动3. 数字化管理系统覆盖预订、客房服务等全流程我们持续为员工提供IHG全球培训体系认证、阶梯式职业发展通道及行业竞争力薪酬福利,致力于打造京西地区酒店业人才孵化平台。
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