• 五险一金
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 绩效奖金

【岗位职责】  
1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换及物品补充符合标准。
2、督导楼层服务员的工作分配与执行，检查客房清洁质量及服务流程。
3、处理客人投诉及特殊需求，及时协调解决楼层服务问题。
4、定期盘点楼层物资，控制损耗并协助成本管理。
5、培训新入职员工，确保其掌握服务标准与操作规范。
6、完成公司领导交办的其他工作。

【岗位要求】  
1、从事过楼层管理经验者优先，能熟练运用电脑。
2、工作细致认真，能适应倒班工作制。
3、具备基础沟通协调能力，能处理突发情况。
4、身体健康，能承受一定体力劳动。
5、服从管理安排，具有团队合作意识。

北京门头沟假日酒店是一家定位中高端的全服务四星级酒店，隶属于国际知名酒店管理集团IHG旗下假日品牌。酒店坐落于北京市门头沟区核心商圈，交通便捷，毗邻永定河生态走廊，兼具商务便利与自然景观优势。作为区域标杆性酒店，我们拥有300余间现代化客房及套房，配备全日餐厅、中餐厅、大堂酒廊、多功能宴会厅（最大可容纳400人）及5间专业会议室，满足商务会议、婚宴庆典等多元化需求。康体中心配备恒温泳池、健身房及SPA设施，为宾客提供全方位旅居体验。酒店现有员工规模200-300人，采用标准化酒店管理体系，年均接待宾客超15万人次。连续三年获评"门头沟区优秀服务单位"，2022年荣获IHG亚太区"客户满意度卓越奖"。核心优势在于：1. 国际品牌本土化运营，融合标准化服务与京西文化特色2. 专业宴会团队承接过数十场政商重要活动3. 数字化管理系统覆盖预订、客房服务等全流程我们持续为员工提供IHG全球培训体系认证、阶梯式职业发展通道及行业竞争力薪酬福利，致力于打造京西地区酒店业人才孵化平台。