岗位职责:
1. 负责俄语客群的入住与退房办理。
2. 提供俄语翻译,包括但不限于接待、咨询及陪同等相关问题。
3. 处理客人投诉与问题,确保客人满意度。
4. 负责客人信息的记录与前台的日常管理。
5. 配合跨部门协作,确保服务流程的顺畅。
任职要求:
1. 俄语水平需达到俄语四级及以上,并且能够使用酒店相关系统。
2. 具备1年及以上酒店前台工作经验(或相关服务行业前台经验),能独立完成前台日常工作。。
3. 有较强的细节把控能力,能够在高压环境下保持工作质量。
4. 能够适应轮班工作,了解酒店流程。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海横琴臻林养生管理服务有限公司成立于2018年,经营项目主要是酒店、住宿、餐饮及其他休闲活动,全资股东是澳门企业臻林服务管理有限公司,该公司系澳门百年企业殷理基集团有限公司旗下企业。殷理基公司在横琴粤澳合作产业园精心打造了“臻林山庄”,系高端医学养生及休闲度假园区,其依托澳门旅游业的发展,以养生为核心,系集休闲、娱乐、生活为一体的高品质生活方式体验区。“臻林山庄”项目预计2021年底试营运。 园区内将会开设1家酒店、3家餐厅及其他康乐设施等,计划由珠海横琴臻林养生管理服务有限公司进行统一运营管理。