• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 法定三薪
• 提供食宿
• 班车接送
• 月休8天
• 周末双休
• 包吃包住

岗位职责
1. 协助宾客服务经理做好部门日常接待工作，分配及监督宾客服务专员的工作。
2. 确保酒店最基本的服务标准都被贯彻执行。
3. 熟练掌握臻林会员计划，确保其被良好地实施及推广
4. 负责制定并实施部门培训以及确保宾客服务专员按照服务标准履行其职责，负责对宾客服务专员进行日常工作考核。
5. 为宾客办理入住程序，包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。
6. 为宾客办理退房程序，包括计算账单、收款、开发票，履行收银员的职责。
7. 接收预订，确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。
8. 负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。
9. 完全了解臻林园区使用的所有系统，包括房务、餐饮、Spa及康养。
10. 了解园区设施的功能及价格，并能推荐适当的搭配。
11. 了解熟悉园区服务和设施，以及园区外的配套，为宾客提供礼宾服务，必要时可帮助新雇员和客户进行参观。
12. 检查宾客服务中心对客用品使用情况及库存量。
13. 对于客户反馈做出回应并汇报管理层，落实相应的改善措施。
14.协助运营，支援其他部门的工作。
15.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容）

岗位要求
1. 仪表端正，举止得体，身体健康，确保工作服饰、发型整洁。
2. 电脑操作熟练，熟练掌握Word、Excel、PPT，有酒店前台工作经验优先。
3. 性格开朗、有亲和力，具有较强的责任感、推销意识及服务意识。
4. 具有良好的沟通能力，应变能力强，服从领导安排。
5. 具有管理经验及培训经验。

臻林是一个以康养为核心的高品质生活、度假园区，位于横琴西岸，距澳门15分钟车程，周边环境优美，园区面对花海长廊，与二井湾湿地公园、芒洲湿地公园为邻。园区由两栋医养大楼、四栋会员专属公寓、一栋精品酒店、大型水疗中心、户外泳池，及各项生活配套和文化娱乐设施组成。臻林业务多元，核心业务为旅游度假，包括康养度假和休闲度假。同时也开展疾病预防、病后术后康复、抗衰老等业务。臻林也是举办高端中小型会议、团建等的好地方。除此之外，臻林还设有会籍，为会员们提供各种优质生活、康养、休闲及娱乐服务