• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 法定三薪
• 提供食宿
• 班车接送
• 月休8天
• 周末双休
• 包吃包住

岗位职责
1.监管当班期间宾客服务中心人员的工作及相应安排，履行值班经理的职责。
2.解决当班期间的客人投诉及其他服务需求，确保客人问题得到完善解决。
3.充分了解VIP客人的入住时间及离店时间，熟知客人喜好，为其安排好在店期间的一切行程。
4.为VIP客人提供管家服务，包括抵达前的房间准备工作及抵达后的一切客户需求。
5.熟练掌握园区服务和设施，以及园区外的配套，为宾客周到的管家服务，必要时带领客户进行园区参观及介绍。
6.熟练掌握臻林会员计划，确保其被良好地实施及推广
7.完全了解臻林园区使用的所有系统，包括房务、餐饮、Spa及康养。
8.了解园区设施的功能及价格，并能推荐适当的搭配。

岗位要求
1.仪表端正，举止得体，身体健康，确保工作服饰、发型整洁。
2.普通话标准，英语、粤语沟通能力强。
3.熟悉酒店专业知识，掌握宾客服务中心和餐饮部、房务部的相关知识，熟悉日常运行。
4.电脑操作熟练，熟练掌握Word、Excel、PPT等工作软件。
5.性格开朗、有亲和力，具有较强的责任感、推销意识及服务意识。
6.具有较强的沟通能力，应变能力强，组织协调能力以及文字表达能力和信息管理能力。
7.具有酒店管理经验及培训经验。

语言要求
1.普通话-精通
2.粤语-精通
3.英语-精通

臻林是一个以康养为核心的高品质生活、度假园区，位于横琴西岸，距澳门15分钟车程，周边环境优美，园区面对花海长廊，与二井湾湿地公园、芒洲湿地公园为邻。园区由两栋医养大楼、四栋会员专属公寓、一栋精品酒店、大型水疗中心、户外泳池，及各项生活配套和文化娱乐设施组成。臻林业务多元，核心业务为旅游度假，包括康养度假和休闲度假。同时也开展疾病预防、病后术后康复、抗衰老等业务。臻林也是举办高端中小型会议、团建等的好地方。除此之外，臻林还设有会籍，为会员们提供各种优质生活、康养、休闲及娱乐服务