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工作职责：
1. 接听宾客及内部来电，准确分派任务，保障内外部沟通协调顺畅。
2. 协助仓库日常管理，按需申购物资，确保运营备品及时充足。
3. 响应宾客服务需求，提供房态查询支持，协同一线部门提升服务效率。
4. 参加部门会议并准确传达决议与信息，保障管理指令有效落地。
5. 负责钥匙及工作手机的签出、签入登记与核验，确保资产安全可控。
6. 规范受理、登记、保管及返还失物，完整归档处理记录。
7. 协助统计月度考勤数据，整理归档部门日常文件资料。
8. 按要求编制月度基础报表，落实文档分类、存储与保密管理要求。
9. 严格遵守酒店及希尔顿集团各项管理制度、操作流程与安全规范。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；具备酒店客房部办公室运作经验者优先。
2. 具备良好的书面表达与普通话沟通能力，能清晰、准确传递信息。
3. 具备基础英语读写能力，能满足日常办公沟通需要。
4. 熟练使用Office等常用办公软件，具备基本数据处理与文档管理能力。
5. 至少1年行政支持、前台协调或酒店运营类相关工作经验。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
中外合营(合资．合作)
As a focused-service brand of Hilton Worldwide, Hilton Garden Inn Shanghai Hongqiao NECC offers extraordinary service and facilities with affordable rates. Hotel is a part of part of New Hongqiao CBD, conveniently located within 15-minute drive to Hongqiao Transportation Hub as well as the new landmark of Shanghai-Shanghai National Exhibition and Convention Center. Moreover, hotel offers easy access to popular shopping, activities and dining areas such as Bailian Outlet Plaza, the Hub and Feast World.Hilton is more than a job, it's a way of life. We warmly welcome you to join us, Thrive @ Hilton!上海新虹桥国家会展中心灿辉希尔顿花园酒店是由希尔顿酒店集团管理的国际商务酒店，坐落于青浦区徐泾镇中心-沪青平公路京华路口。酒店地理位置得天独厚，临近G15高速，距离浦西最大的会展中心——国家会展中心车程仅10分钟，驱车至上海的购物天堂——青浦奥特莱斯品牌专卖广场也十分便捷。对经常出行的商务人士来说，酒店至上海虹桥国际机场和上海虹桥高铁站车程仅15分钟。酒店拥有客房和套房共222间，配备高清液晶电视、高速宽带网络、畅爽沐浴设施设备。周边200米内坐拥综合大型商场，购物、餐饮及娱乐一应俱全，是您商务出行、家庭旅游高性价比的理想选择。在希尔顿，拥有的不仅是一份工作，更是一种生活方式。我们热情期待您的加入，与希尔顿一同蓬勃发展！加入希尔顿，我们为您提供： Ø 具有市场竞争力的薪资水平Ø 优质的免费员工自助餐Ø 丰厚的住房&交通津贴Ø 每周双休、享受国家法定假日和带薪年假Ø 全面的社会保险及住房公积金福利Ø 丰厚的年终奖金计划Ø 舒适的免费洗浴室及休息室Ø 丰富多彩的员工活动和团队出游计划Ø 为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划Ø 免费的希尔顿全球英语培训Ø 希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠Ø 希尔顿全球姐妹酒店交叉培训机会Ø 希尔顿全球旗下酒店的内部调动及职业发展机会酒店人力资源部办公室地址：上海市青浦区沪青平公路1915号酒店一层（酒店大堂右侧员工通道入口） 联 系 人： 王女士 Nancy Wang联系电话： 021-39792888-7766邮 箱：nancy.wang@hilton.com
