岗位职责:
1.积极开拓宴会市场,通过电话、拜访、邮件等方式,挖掘潜在客户,与企业、社会组织、个人建立长期合作关系,推广酒店宴会服务,提高酒店宴会业务的市场占有率。
2.维护现有客户资源,定期回访客户,收集客户反馈,处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度,促进客户二次消费。
3.根据客户需求和酒店实际情况,制定详细且个性化的宴会策划方案,包括场地布置、活动流程、餐饮安排、节目表演等内容,确保方案符合客户预期和预算要求。
4.与酒店内部各部门,如餐饮部、客房部、工程部、安保部等密切协作,协调各部门工作,明确各部门在宴会筹备和执行过程中的职责和任务,确保各项准备工作按时、高质量完成。
5. 负责宴会所需物资的采购和租赁,与供应商进行谈判,争取最优惠的价格和服务条款,严格控制成本,确保物资质量和供应时间满足宴会需求。
6.在宴会活动期间,全程在现场进行指挥和协调,确保宴会按照预定方案顺利进行,及时处理现场出现的各种突发情况,如设备故障、人员冲突等,保障活动的顺利进行。
7.负责宴会统筹团队的日常管理工作,制定团队工作计划和目标,明确团队成员职责分工,合理分配工作任务,确保团队高效运作。
8.定期组织团队培训和学习活动,提升团队成员的业务能力和服务水平,包括宴会策划技巧、沟通协调能力、客户服务意识等方面的培训,打造一支专业、高效的宴会统筹团队。任职要求:
1.酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。
2.掌握酒店管理、餐饮服务、活动策划、市场营销等方面的专业知识,熟悉酒店行业的相关法律法规和政策。
3.3-5年以上酒店宴会统筹、活动策划或相关领域工作经验,有成功组织商务宴请、会议晚宴等宴会活动的案例。
4.能够根据客户需求和预算,迅速构思并制定出富有创意且切实可行的宴会策划方案,包括主题设计、流程安排等。
上海百汇星融投资控股有限公司是集团旅游板块的航母,控股集团主要的旅游项目公司,包括云南欢乐大世界投资控股有限公司、福建省长泰天柱山飞龙旅游开发有限公司、浙江自贸区欢乐大世界投资控股有限公司,形成了覆盖东南、西南及东部地区的综合文化旅游产业集群,抚仙湖·欢乐大世界、天柱山·欢乐大世界、舟山·欢乐大世界、龙海·欢乐大世界等项目相继启动,使全国高端休闲度假区不在局限于沿海及一二线城市,为全国乃至世界的游客开辟了全新、便捷的旅游目的地。 公司愿景:让每一个人永葆童心,绽放欢颜。 公司使命:造欢乐世界,为怡然黄发垂髫; 建湖畔花园,为守护绿水青山; 谋产业生态,为传承美丽乡愁。 公司价值观:用心焕心,拼博善赢,万众一心。 抚仙湖·欢乐大世界位于云南抚仙湖东北岸,集澄江化石博物馆、动物大世界、梦幻大世界、海洋大世界、湿地公园、小镇拓展接待区、澄江寒武纪国际旅游度假小镇、高端酒店群、半山度假区于一体的11700亩综合性滨湖旅游度假目的地,同时也是云南省十大文化旅游项目之一和云南省级旅游度假示范区。抚仙湖·欢乐大世界,距澄江县城约5公里,位于抚仙湖东北测,帽天山国家地质公园南侧,集澄江化石博物馆、动物大世界、梦幻大世界、海洋大世界、湿地公园、小镇拓展接待区、特色旅游小镇、高端酒店群、半山度假区于一体的11700亩综合性滨湖旅游度假目的地。 抚仙湖·欢乐大世界,涵盖四一,二区,三园,五谷的规划 四一:一湖(抚仙湖),一山(帽天山),一馆(化石博物馆),一镇(特色商业小镇) 二区:高端度假养生区,半山花园住宅区 三园:抚仙湖海洋大世界,抚仙湖梦幻大世界,抚仙湖动物大世界 五谷:幽静山谷,太极山谷,代村河谷,生命之谷,美森山谷 云南享澄酒店管理有限公司是由公司成立并负责运营管理抚仙湖·欢乐大世界内四家自营酒店;同时抚仙湖·欢乐大世界引进法国雅高酒店管理集团旗下的“铂尔曼”品牌,负责管理园区内的一家酒店。第一家自营酒店——翡翠湾酒店,第二家自营的海洋主题亲子酒店——海豚湾酒店,热烈欢迎广大求职者加入有平台、有发展、有欢乐的抚仙湖·欢乐大世界!