招聘前厅部经理_宁波前湾新区御海酒店管理有限公司招聘信息-138job.com

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发布于 07-03

前厅部经理

5千-6千

宁波-慈溪 | 2年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
人性化管理
国有企业
年底双薪

职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保服务质量符合酒店标准；

2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度及工作效率；

3、监督并指导前厅部员工的服务表现，定期组织培训，提高团队专业素养；

4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；

5、协调与其他部门（如客房部）的沟通与协作，保障酒店整体运营顺畅；

6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源；

7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；

8、完成上级交办的其他工作任务。

【岗位要求】

1、具备较强的服务意识及管理能力，能够带领团队高效完成工作任务；

2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及操作规范，有相关工作经验者优先；

3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及部门协作问题；

4、具备较强的应变能力，能冷静应对突发事件及客户投诉；

5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；

6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；

7、形象气质良好，具备良好的职业素养。

其他要求

国内管理公司经历：优先

计算机能力：良好

年龄要求：25-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

慈溪市前湾新区滨海二路961号欣湾大厦19楼

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1天

简历处理用时

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宁波前湾新区御海酒店管理有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
1000-2000人
规模
国有企业
企业性质

宁波前湾新区御海酒店管理公司是宁波前湾新区管理委员会所属国有企业宁波前湾控股集团的子公司，成立于2020年6月。公司主要从事酒店等资产经营管理业务，管理体量超2万平方米。目前管辖项目包括御海•墨憩酒店、青藤艺宿酒店、御海•雅舍酒店（贵安路店）、湿地文化中心，后期将新增管理项目有御海•雅舍酒店（南慈路店）、君澜酒店、御海•云庐酒店、御海•雅寓公寓、金融广场二期希尔顿酒店等。御海君澜大饭店（筹）总建筑面积2.8万㎡，拥有各类客房311间/套，内部装修温馨典雅，窗外城市美景尽收眼底。风格迥异的全日制餐厅和别具一格的盛景豪华包间，共有近620余个餐位，宴会厅及多功能会议室满足您一切个性化会议需求，啤酒屋音乐餐吧小酌，棋牌自乐，健身放松，足疗spa，一应俱全。秉承传统慈溪文化和当代美学现代需求的完美融合，御海君澜大饭店必能令您尊荣尽显。酒店预计2024年11月28日试营业，诚邀您的加入！宁波君澜理酒店位于宁波市前湾新区滨海新城抱云湖西北部，酒店拥有众多客房（含三幢中式合院）、全日制餐厅、特色零点餐厅、谧雅中餐包厢、新境主题茶室、多元化会议室及560㎡多功能宴会厅；康体区配备有泳池、健身房、SPA、足浴等。是集住宿、餐饮、会议、休闲等综合服务为一体，兼具“CITY WALK”的高端城市度假酒店。酒店以新中式建筑风格，勾勒园林与生活互相融合场景，融入宋韵文化元素，呈现东方美学含蓄，外化文人雅士生活意趣场景，巧妙诠释宋韵大道至简，风雅至极的极简美学意境，为高阶人群营造充盈文化韵味的思想汇聚、精英论道之所。酒店于2024年4月28日试营业。