行李员
4千-4.5千
投递简历
发布于 10-15
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4千-4.5千
北京 | 1年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位薪资说明:加班费另计。

岗位职责:

1、服从上级工作安排;
2、按照行李服务流程和要求,为客人提供行李运送、物品寄存及领取、物品转接服务,并将每次操作做好记录;
3、大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4、做好行李服务设备的清洁工作,确保设备正常使用;
5、按照服务流程迎送客人,使客人满意;
6、提高警惕意识,发现异常情况,立即与保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
7、熟知酒店内外部信息,确保准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
8、保持岗位周围的环境整洁;
9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,提供借伞服务;
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
11、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
12、负责分送报刊、报表、留言单及各类通知等,并按规定登记和办理签收手续;

13、主动帮助行动不便客人,确保客人出入安全;

14、遵守公安机关各项安全管理制度要求。

15、以金钥匙理念为服务标准,真诚对待每一位宾客。


岗位要求:
1、形象气质佳,身高175厘米以上,高中以上学历;

2、具有1年以上从事礼宾服务工作经历,具备英语基础能力;

3、热爱服务行业,善于交流,性格开朗;
4、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活,能够遵守酒店对客服务要求。

其他要求
语言能力:英语-一般
年龄要求:18-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京西城区阜成门外大街甲9号
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职位联系人
袁女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    北京国宾酒店隶属于中实(集团)公司。坐落于西单、金融街商业区,紧邻阜外心血管病医院,毗邻北京展览馆、各大银行、保险公司及国家政府部委机关。酒店交通便利,距地铁站步行约3分钟(地铁2号线阜成门站A出口),驱车到金融街、西单及中关村商圈约5-10分钟,到天安门、故宫、北海等景点约15分钟。 至今,北京国宾酒店已经圆满接待了国外首脑、政要及海内外宾客。     酒店配备有486间温馨舒适的客房及套房,并设有残疾人房间。所有房间都配有现代化设施,IDD电话、免费无线网络、国际卫星电视频道、私人保险箱等。    
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