岗位职责:
1、疏导、指挥车辆,为客人安排车位,保障大堂门前车辆行人的安全,客人安全顺利出行;
2、服务周到热情,见宾客主动问好,为客人提供优质服务;
3、保证酒店和宾客的生命财产安全;
4、对发生的紧急情况,妥善控制局面,并上报当班主管;
5、加强巡视,及时发现可疑情况,妥善处置,并上报当班主管;
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报;
7、一旦酒店发生火灾应立即启动火警处置程序,扑救火灾,疏散人员。
岗位要求:
1、工作认真负责,熟知标准工作程序;
2、年龄:25-45之间;
3、具有2年以上相关工作经验;
4、待人热情,态度诚恳,能够认真完成部门交办的工作。
北京国宾酒店隶属于中实(集团)公司。坐落于西单、金融街商业区,紧邻阜外心血管病医院,毗邻北京展览馆、各大银行、保险公司及国家政府部委机关。酒店交通便利,距地铁站步行约3分钟(地铁2号线阜成门站A出口),驱车到金融街、西单及中关村商圈约5-10分钟,到天安门、故宫、北海等景点约15分钟。 至今,北京国宾酒店已经圆满接待了国外首脑、政要及海内外宾客。 酒店配备有486间温馨舒适的客房及套房,并设有残疾人房间。所有房间都配有现代化设施,IDD电话、免费无线网络、国际卫星电视频道、私人保险箱等。