大话廊副经理(前台&餐饮)
6千-7千
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发布于 02-18
大话廊副经理(前台&餐饮)
6千-7千
珠海 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.始终提供礼貌、专业的服务。

Provides a courteous and professional service at all times.

2.根据各个区域(包括前台、餐饮和会议室)的运营需要,协助各宾客服务员履行职责。

Assists with Host duties as requested and required due to operational needs in all areas including Rooms,  Food&Beverage and Meeting.

3.通过礼貌有效的方式处理所有客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。

Handles all guest inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.

4.保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。

Ensure that Guest Satisfaction Survey (HySat) score is achieved or exceeds the corporate target.

5.定期召开沟通会议,确保部门例会和会议的实施及有效性。

Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary.

6.在酒店经理不在时负责酒店的运营工作。

In-charge of hotel operations when Hotel Manager is away from the hotel site.

7.在高峰时段把时间花在酒店前场区域,确保该区域各团队流畅运作,并遵守品牌承诺。

Spends time in Front of House during peak periods to ensure that areas are managed well by the respective team and delivers the brand promise.

8.熟练掌握Opera系统。

Familiar with Opera system.

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
香洲区前河北路988号
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职位联系人
珠海金石凯悦嘉轩酒店人力资源
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   凯悦嘉轩品牌以其独到的设计风格、创新体验和全天候的便捷服务为宾客打造完美舒适的现代体验。凯悦嘉轩品牌在全球共有超过240间酒店,分别位于美国、亚美尼亚、智利、中国、哥斯达黎加、洪都拉斯、印度、墨西哥、摩洛哥、尼加拉瓜、巴拿马、波多黎各、荷兰、阿联酋。    自2006年推出以来,凯悦嘉轩品牌秉承着凯悦享誉全球的真诚款客精髓,以其独到的风格引领着精选服务酒店这一细分市场。时尚的装潢、与众不同的建筑风格,凯悦嘉轩深切了解繁忙的商务旅客所需,从而为他们营造了一种在自己家里延续日常生活起居的氛围。
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