• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 人性化管理

(熟练掌握OPERA系统优先考虑)
1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
2、履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
3、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
4、在当班期间监督前厅部运营情况，包括：维护客户信息、统计入住情况、监督团组预订情况、协助解决严重投诉问题等。
5、在当班期间监督收银活动，包括： 现金处理和银行业务程序、 处理非法支付情况、 就现金安全程序对员工进行指导、 实施应收帐款控制等。
6、进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。

杭州空港假日酒店由杭州德意空港商业发展有限公司和浙江君瑞地产发展有限公司投资兴建，委托洲际酒店集团管理。杭州空港假日酒店地理位置优越，毗邻地铁口，距离全国十大机场之一的杭州萧山国际机场直线距离1.8千米；酒店位于空港新天地综合体内，周边餐饮、购物、休闲娱乐设施一应俱全。酒店246间客房均配有50英寸液晶电视，卫星频道，舒适的工作区，以及高速互联网接口；我们特有的PM2.5空气净化装置时刻向酒店内输送清新的空气；酒店拥有视听完善的会议室、多功能厅等；全日餐厅荟萃亚洲和世界各地的美食，供应自助、零点菜单和各类甜品；舒适静谧的大堂吧提供中西式茶饮、精致点心、特色咖啡和鸡尾酒，是商务会晤或休闲小憩的佳境；典雅的中餐厅由大厨掌勺，提供经典杭帮菜、粤菜及其他地域的美食。