岗位职责
• 全面统筹酒店中餐厅整体营运管理工作,制定餐饮年度经营战略、营收目标、成本预算及发展规划,对中餐厅整体业绩、服务、品质、利润全权负责。
• 搭建并完善中餐厅营运、服务、品控、卫生、安全标准化管理体系,督导楼面、后厨协同运作,优化用餐体验,树立餐饮品牌形象。
• 统筹餐饮团队建设,负责部门管理人员的选拔、培训、考核、晋升管理,打造专业、高效的餐饮营运团队,规范团队工作流程。
• 把控菜品品质、出品稳定性、用餐服务细节,定期调研市场竞品,结合本地食客需求优化菜品结构、推出特色菜系及主题餐饮活动,提升客流与复购率。
• 全面管控餐饮运营成本,统筹食材损耗、人力成本、物料消耗管控,优化供应链,提升中餐厅整体盈利水平。
• 对接销售、宴会等部门,联动商务宴请、婚宴、政企接待、团队用餐等业务,统筹高端接待服务标准,保障重大接待顺利落地。
• 处理重大客诉、营运突发问题,分析月度、季度经营数据,复盘营收、客流、成本情况,制定优化方案,持续提升经营业绩。
任职资格
• 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业,5年及以上星级酒店中餐厅总监/餐饮负责人全盘管理经验,熟悉高端中餐营运模式。
• 精通高端中餐服务体系、菜品品控、成本管控、团队管理,具备丰富的高端商务宴请、婚宴、政企接待统筹经验。
• 具备极强的战略规划、统筹管理、数据分析及市场运营能力,有成功提升餐饮营收、优化品牌口碑的成熟案例。
• 熟悉餐饮行业食品安全、消防卫生合规标准,具备优秀的谈判、沟通、应急处置能力。
• 职业素养高,抗压能力强,能适应餐饮行业轮班及节假日工作节奏,持有高级餐饮管理证书、健康证优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名