• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好
• 包吃包住

岗位职责
• 全面负责温泉部整体运营管理工作，制定温泉板块年度、季度、月度经营计划、营收目标及服务标准，统筹落地执行，完成酒店下达的各项经营指标。
• 负责温泉园区、泡池、休息区、配套服务区的日常运营管控，监督环境卫生、水质安全、设备运维、服务流程，保障温泉区域合规、安全、高品质运营。
• 统筹温泉部团队搭建与管理，制定员工排班、培训、考核体系，督导服务礼仪、接待规范，提升团队服务质量与工作效率，降低人员流失率。
• 对接市场及销售部门，配合温泉套餐、团建、康养、亲子等特色产品推广，策划温泉季节性、节假日主题活动，提升温泉客流量及营收。
• 严格管控温泉运营成本，统筹物料采购、耗材消耗、水电能耗管控，优化运营流程，提升部门盈利水平。
• 负责处理温泉区域客诉、突发应急事件（设备故障、人员意外、客流拥堵等），做好风险防控，维护酒店品牌口碑。
• 落实文旅、卫生、消防等相关部门合规要求，完成各项检查、报备工作，保障温泉项目合法合规经营。

任职资格
• 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，3年及以上五星级酒店/大型温泉景区同等岗位管理经验，熟悉温泉全流程运营体系。
• 精通温泉水质管理、设备运维、安全管控、服务标准化体系，具备独立搭建温泉运营管理制度的能力。
• 具备优秀的团队管理、统筹规划、活动策划及成本管控能力，有成功提升温泉营收、优化服务体系的实操经验为优。
• 熟悉文旅行业政策及本地市场特点，具备良好的沟通协调、应急处置及客户服务能力。
• 形象端正、责任心强，抗压能力强，能适应节假日轮班。

新世界酒店及度假村致力于打造豪华商务住宿体验，其酒店分布于中国第一、二线城市的中心位置及亚洲热门目的地。公司以尊重包容，勇于探索，真情实感，由衷热爱，公开透明为核心价值观，力求吸纳能力卓越并对酒店行业拥有热忱的同伴，凭借在业内的不断创新，一同打造引领新时代的旅行方式。新世界酒店及度假村，期待您的加入！