• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与流程严格执行  
2、督导客房服务员工作，检查房间清洁质量及设施状态，及时处理异常情况  
3、统筹楼层物资管理，包括布草、客用品申领与盘点，控制成本损耗  
4、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案  
5、培训新入职员工，定期组织服务技能与安全操作培训  
6、配合房务部完成月度经营分析，提出服务改进建议  

【岗位要求】  
1、3年以上高星级酒店客房服务或同岗位管理经验  
2、熟练掌握客房清洁流程、VIP接待标准及应急事件处理程序  
3、具备较强的现场指挥能力，能高效分配20人以上团队工作任务  
4、持有酒店管理相关证书或受过系统房务培训者优先  
5、身体健康，能适应倒班工作制及高强度工作节奏  
6、无犯罪记录，需通过背景调查

神农架皇冠假日酒店地处华中屋脊神农架，酒店由神农架柏杉旅游投资开发有限公司投资，洲际酒店集团管理。酒店位于神农架红坪镇柏杉园四季小镇，酒店依山傍水，拥有254间（套）豪华客房、各式餐厅及丰富的娱乐休闲设施。酒店采用村庄隐于谷建筑风格，自然质朴，与室内现代奢华的装修风格形成强烈对比。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着6600多家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌属于洲际酒店集团旗下高端品牌。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇，和我们同洲，共无际！我们正在寻找自信的您和我们一起成长，作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利，包括五险一金，月休八天，食宿条件优越；此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。