【岗位职责】
1. 全面负责温泉水吧的日常运营管理,包括饮品制作、服务质量、环境卫生及设备维护,确保符合酒店卫生及安全标准。
2. 制定并执行水吧服务流程与操作规范,监督员工执行情况,提升顾客满意度。
3. 管理水吧物资库存,合理控制成本,及时申报采购计划,确保原材料供应充足。
4. 负责员工排班、考勤及日常培训,指导新员工掌握岗位技能,提升团队服务水平。
5. 处理顾客投诉及突发事件,维护良好宾客关系,收集反馈意见并持续改进服务。
6. 配合酒店营销活动,设计季节性特色饮品或套餐,提高水吧营收。
7. 定期检查设备运行状况,安排维修保养,保障运营安全。
【岗位要求】
1. 学历、专业、工作经验不限,具备酒店、餐饮或温泉行业水吧管理经验者优先。
2. 熟悉饮品调制、吧台管理及成本控制,能独立完成盘点与进货流程。
3. 具备优秀的沟通协调能力,能有效带领团队,应对高峰期工作压力。
4. 服务意识强,注重细节,有处理顾客投诉和突发事件的经验。
5. 身体健康,能适应轮班制工作,长期稳定。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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长白山华美胜地位于国家冰雪丝路带沿线--吉林省白山市抚松县,占地25平方公里,依托环长白地区世界级粉雪、林海、天池、矿泉、火山瀑布等自然禀赋优势,打造集“国际山地公园”、“国际探索主题乐园”、“温泉疗愈水世界”三大核心驱动于一体的全季、全域、全龄生态旅游度假区。度假区于2016-2017年雪季投入运营,截至目前已经完成一期投资建设,计划2038年完成全部三期建设。华美胜地品牌作为中国绿发文旅产业集大成之作,“野天下”、“海豚音”、“漫时光”、“运律场”、“陶然地”、“星月夜”、“小龍人“七大焕新产品线,聚焦户外运动、高端旅居、亲子教育、商业休闲、文化艺术等多个领域,旨在打造全季全龄全域的“一站式”山林度假目的地。长白山华美胜地度假区作为“华美胜地”品牌布局东北的战略性乡村振兴文旅项目,由中国绿发投资集团有限公司投资建设。度假区以“推进绿色发展、建设美丽中国”的央企使命和责任担当,积极践行“绿水青山就是金山银山理念,坚持“生态优先、绿色发展”开发及运营思路,服务人民群众美好度假生活需求,为游客提供缤纷多彩的旅居度假生活,全方位展现新时代具有中国特色的华美度假生活方式。