招聘乐园运营总监_上海笙美酒店管理有限公司招聘信息-138job.com

工作内容
1. 战略规划与目标管理
- 制定乐园年度运营计划、预算及KPI目标，统筹沉浸式体验项目的开发与优化策略。
- 分析市场趋势与游客需求，策划特色活动及营销方案，提升乐园品牌吸引力与客流量。

2. 运营体系与安全管理
- 建立并完善乐园安全管理制度，包括设备安全、应急预案及消防管理，定期组织安全演练。
- 监督现场运营流程（如检票、游客服务、设施操作），处理突发事件及客诉，保障游客体验。

3. 团队建设与绩效管理
- 负责运营团队（含游乐、客服、安保等）的招聘、培训与考核，搭建人才梯队。
- 制定部门绩效标准，优化工作流程，提升团队执行效率。

4. 成本控制与资源协调
- 管理运营成本预算，监督资产盘点与维护，确保资源高效利用。
- 协调市场、技术、财务等部门，推动跨部门协作以支持乐园运营目标。

5. 创新与沉浸式体验优化
- 结合VR/AR等技术，设计并优化沉浸式互动项目，提升游客参与感与复游率。
- 探索新盈利模式（如IP联动、衍生品开发），提升乐园综合收益。

任职要求
1. 教育背景与经验
- 大专及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业优先。
- 5年以上主题乐园/文旅行业经验，其中2年以上高层管理经验，有沉浸式项目操盘案例者优先。
- 有主题乐园的全程筹备工作经验。

2. 核心能力
- 精通主题乐园运营全流程，熟悉行业法规及安全管理体系。
- 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能制定有效营销策略。
- 出色的风险预判与应急处理能力，能妥善应对突发事件。

3. 管理与软技能
- 卓越的领导力与团队管理能力，擅长跨部门沟通与资源整合。
- 创新意识强，熟悉新兴技术（如VR/AR）在文旅场景的应用。

4. 附加条件
- 持有主题乐园相关职业资格证书（如特种设备管理）者优先。
- 具备行业资源（如政府关系、IP合作渠道）者优先。

笙美酒店集团CMG中国笙美酒店集团CMG中国以“Canbeauty 笙美”为核心，专注于全权委托管理、软品牌输出和第三方管理，给业主带来了足够的选择机会。MG在澳大利亚、迪拜、新加坡和中国合作或参与管理了全球知名的国际酒店集团的近30个品牌的126家酒店。“CMG 笙美”在大中华已涉足“笙美度假村”奢华-“笙美酒店”豪华\“笙美花园”时尚、绿色出行\“骊谷”轻奢\“骊谷季”精品社交\“星空下帐篷”营地酒店，五个品牌分类，除上海、浙江、江苏、山东、广西、安徽、河北、四川等全权委托管理的31家酒店之外，第三方管理已全面展开布局。由于亚洲酒店集团的属性，CMG笙美与中国市场对接良好。典型的新加坡酒店集团的崛起模式，推动笙美产业链上各板块资源的高效互动，给各酒店同步带来专业支持。笙美酒店集团将第三方管理同步带进中国，与万豪、温德姆两大集团之间的管理协同给中国市场的品牌特许的合作建立了新的高度，充分借助和共享了笙美在全权委托管理下建立的人才及营运的配套资源与渠道，让业主受益广泛。笙美酒店集团是全球酒店管理服务商，但我们不仅于此！