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1.为顾客提供礼宾台常规业务办理,如解答客户咨询、物品租借等增值服务、停车办理、会员积分、礼品兑换等;
2.宣传品牌文化,为顾客提供中英文艺术导赏服务;
3.能独立处理客户个案,带领团队优化服务体验;
4.会员业务及活动执行:招募会员,介绍会员权益及审核顾客入会资格及入会资料;协助策划并执行会员活动;
5.参与销售工作,向顾客推荐当期活动,销售艺术展览的门票、当期活动产品等。
任职要求:
1.3年及以上相关工作经验,本科学历及以上,必须有大型商场、酒店、写字楼、物业客户服务/助理工作经验;
2.形象气质佳,男士170cm以上、女士160cm以上;
3.接受轮班制双休,早班:9:00-18:00 ;晚班:13:30-22:30 ;
4.沟通表达能力强,良好粤语者优先,能满足基础英语对话及介绍。
本职位提供精美工服及免费清洗服务,办公环境好,可享受K11各项员工福利。
K11 集团于2008年创立。其独特的品牌理念将艺术和商业相互融合,并在大中华区以至世界拥有多个品牌。筹备10年,K11集团创立至今,具前瞻性的文化零售概念项目 K11 MUSEA,已于2019年8月盛大开幕。除了 K11购物艺术中心,K11 集团破格意念亦包括为新世代创立的写字楼K11 ATELIER;尊贵寓所K11 ARTUS;开放式教育平台 K11 KULTURE ACADEMY;利用崭新科技推动的顾问及市场调查机构 K11 Future Taskforce;首间扶植中国艺术家及策展人的非营利机构K11 Art Foundation;以及首间以保留及传承中国传统手工艺的文化基金会K11 Craft & Guild。K11是新世界集团旗下国际高端生活方式品牌,新世界集团扎根香港50年,一直致力提升生活标准。为了让你在来港发展时有更全面及舒适的生活体验,我们特意成立了“连系新世界”专页,为你详尽介绍各种服务,包括在港租房买房、教育、医疗、保险、购物和租写字楼等全面资讯及为来港人士而设的专属优惠,满足你所有的生活所需。集团更同时提供不同工作机遇,让你大展所长。K11的品牌价值:艺术·人文·自然活·现艺术K11是新世界发展有限公司旗下的高端生活品牌,并把艺术·人文·自然三大元素融合为核心的全球性原创品牌。艺术 – K11不仅把本地年轻艺术家的作品列作收藏,也通过提供各种多维空间让市民在购物和休闲之间欣赏到不同的本地艺术作品。这一切旨在帮助增强当地的艺术家和公众之间的沟通和交流,培养大众欣赏艺术的习惯;同时让年轻艺术家有更多的机会展示自己的作品,从而促进本地艺术发展。人文 – K11一直从不同的角度管理,重组和整合不同城市内中的人文、历史、地理和邻近地区。品牌使该地区的人文体验及文化艺术得以赋活,再生和重新,创造一个独特的K11多元文化生活区。自然 – K11所有项目的建筑架构概念均应用到的各种绿化设计和技术,尽量减少对自然环境的负面影响,提升整体城市及公共场所的环境素质。K11的建筑包括花园概念设计,种植各种本地植物,绿化屋顶,并设垂直绿化和城市农业的多维自然景观与功能,设计创建自然的空间,使得自然与本土文化结合,令参观者彷佛沉醉在城市的绿洲,启发人们发现自身与自然之间的亲密关系。