工作职责:
1. 负责门店/运营单元在非核心班次期间的全面管理工作,包括人员调度、现场服务监督、突发事件协调与处置;
2. 执行日常营运标准,确保服务质量、环境卫生、设备运行及安全规范符合公司要求;
3. 协助完成班次交接、销售数据汇总、库存巡检及基础报表填报,及时向上级反馈运营异常情况;
4. 指导并支持一线员工开展客户服务,处理顾客咨询与一般性投诉,维护良好服务形象;
5. 配合完成周期性盘点、促销执行及临时性专项任务。
任职资格:
1. 大专及以上学历,工商管理、市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2. 具备3年及以上零售、餐饮、酒店、物业或连锁服务业一线管理经验,有独立带班或值班管理实绩;
3. 熟悉服务流程与现场运营管理要点,具备基础的数据统计、沟通协调及应急处理能力;
4. 具备良好的服务意识、责任心和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排;
5. 普通话流利,具备基本办公软件操作能力,持有健康证者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
江西三清山希尔顿度假酒店筹备于2016年,并于2016年12月15日盛大起航,酒店由三清旅游集团耗资六亿倾力打造,步行五分钟即是外双溪索道,坐着索道便能看到窗外云海山峦……三清山希尔顿度假酒店是江西省首家希尔顿品牌酒店,酒店共有客房372间,酒店设有11个不同类型的多功能会议室及贵宾厅。每周一至周五09:00-16:00为公开招聘时间,请您携带简历、一张一寸彩照、身份证原件及相关证件至酒店人力资源部面试。交通方式:自上饶市乘坐兴荣专线至三清山希尔顿度假酒店正门口人力资源部:大堂进门左转,中餐厅对面办公室