服务中心文员(阿里未来酒店)
4千-5千
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发布于 11-18
服务中心文员(阿里未来酒店)
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、负责预订服务中心的日常组织工作。

2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。

3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。

4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。

5、健全各种问讯资料。

6、确保所有预订的准确性。

7、跟进客遗;

岗位要求

1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。

2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。

3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。

4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握预订服务中心相关设备的操作程序,机器性能。


比比竞争力
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公司地址
杭州市余杭区五常街道高教路970-1号西溪联合科技广场5幢4楼401
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招聘经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--物业管理
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
  作为特发服务股份有限公司旗下的子公司,公司致力于华为公司、阿里巴巴集团及其他中大型企业、各地政府提供高端商务服务和整体商旅解决方案。高端商务服务聚焦客户满意于服务创新,为各中大型企业提供到访客户接待、会议会展策划与实施、优质的餐饮、车辆、宴会、商演、礼仪等服务,助力企业达成市场目标。商旅服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验,搭建统一商旅服务平台,建立涵盖商务考察、公务差旅的专业化企业商旅服务体系,提供值得信赖的端到端商旅服务,使企业更专注于商业成功。为广大科技企业提供知识产权、高新技术企业认定申报及政府科技项目资助、税务服务、法务服务、融资服务、注册服务、认证服务等综合性服务。力求减轻企业行政负担,帮助企业成长,使企业能够集中精力在公司业务发展。  特发一直秉承“始终聚焦客户需求,创造卓越服务体验,不断追求质量完美,助力客户商业成功”的质量方针,服务华为集团、阿里巴巴集团等中大型企业客户。
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