岗位职责
1、为抵离客人提供行李搬运服务,按照行李服务流程和要求做好运送记录。2、确保把出租车号码发给每个打车的客人包括到达或离开的客人。
3、做好行李服务设备的清洁工作。
4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,了解本市交通、商业、旅游等方面资料。5、保持大厅的环境整洁及常用客用资料和物品等的补充更新。
6、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。
7、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。
8、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交接的各项工作。
任职要求
1.相关的工作经验,热心好客,外形干净.形象气质佳
2.有良好的服务意识和工作态度
3.热爱服务行业
深圳南山希尔顿逸林酒店及公寓305间全新装修的舒适客房及公寓套房,设计风格温馨典雅且装潢摩登时尚,所有 客房均配备完善的设施设备,为你营造舒适的住宿 环境,带给你宾至如归的居停体验。作为大中华首家 希尔顿逸林品牌酒店及公寓,所有客房均提供希尔顿 逸林品牌标准设施设备及电子钥匙服务,宾客可 透过落地玻璃窗尽情饱览迷人的城市美景。深圳南山希尔顿逸林酒店及公寓地处南山区经济 中心活力地带,紧邻深圳硅谷——深圳高新技术 产业园,举步可至南头古城、中山公园及荷兰花卉 小镇等景点名胜。酒店地理位置优越,交通便利, 周边拥有地铁一号线,距离深圳湾口岸及蛇口邮轮 中心仅10公里,距深圳宝安国际机场仅16公里, 集住宿、购物、餐饮、休闲、娱乐于一体,是商务出行 及休闲出游的卓越之选。 •距离深圳万象天地购物中心5公里 •距离深圳湾口岸8公里 •距离蛇口邮轮中心10公里 •距离深圳宝安国际机场16公里•距离福田高铁站15.7公里•距离深圳北站19公里