• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 平等就业机会

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

洲至奢选上海冰雪世界酒店位于新晋滑雪度假地标--上海耀雪冰雪世界内，以北欧生活方式为灵感，打造动静自如的旅居体验。周到细致的专属服务，让您足不出沪即可沉浸于活力涌动的奇幻雪境，亦可将身心安放于静谧至美的北欧式松弛奢境。酒店拥有272间客房，更有17间套房直通雪道，以先发之姿，耀目登场。置身绮丽雪境，无论是在专业的雪道上纵情驰骋，悦享一场熠熠生辉的冬日之旅；抑或是在梦幻的娱雪区恣意探索，乐享一段温馨的亲子时光，都令人心驰神往。上海冰雪世界皇冠假日酒店毗邻新晋滑雪度假地标——耀雪冰雪世界，紧靠以北欧维京风格打造的耀雪水世界，是休闲娱乐、亲子度假的理想胜地。酒店拥有375间客房，其中包含活力焕发的乐园景观客房，以及适合家庭出游的“星际空间”特色客房。酒店内设可容纳350人的全日餐厅、大堂吧和健身房等设施，提供卓越的国际品牌服务，始终致力于为您打造欣喜愉悦的欢乐旅程。