【岗位职责】
1、全面负责酒店信息系统的日常运维与管理,确保PMS、POS、门禁、电话、网络等核心系统稳定运行,及时处理各类软硬件故障。
2、监督并执行IT相关制度与操作规程,定期完成数据备份、系统安全检查及病毒防护,保障酒店数据安全与信息安全。
3、负责酒店网络设备、服务器、交换机、路由器、无线AP等基础设施的配置、维护与优化,保障办公区及公共区域网络畅通。
4、协助各部门进行信息系统使用培训,解决员工在操作系统、办公软件及业务系统中遇到的技术问题,提升整体信息化应用水平。
5、管理IT资产台账,负责设备采购、验收、领用、报废等流程,合理控制IT运维成本。
6、对接集团或总部信息技术部门,落实各项信息化项目及升级改造任务,并配合完成相关审计与合规要求。
7、参与酒店会议、宴会等活动的现场技术支持,确保音视频设备及网络环境满足活动需求。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,计算机科学、信息技术、网络工程或相关专业优先。
2、具有2年以上酒店或相关行业IT运维工作经验,熟悉酒店PMS系统(如Opera、Fidelio等)者优先考虑。
3、掌握Windows Server、Linux系统的基本管理,熟悉SQL Server或Oracle数据库的基础操作与备份恢复。
4、熟悉主流网络设备的配置与管理(如Cisco、H3C、华为等),具备网络故障排查与解决能力。
5、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能够耐心处理各部门提出的技术需求。
6、工作认真负责,具备较强的应急处理能力和团队协作精神,能适应轮班或紧急故障响应。
7、持有相关IT认证(如CCNA、HCIA等)者优先。
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你的综合竞争力排名为第
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