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岗位描述:
-监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
-配合前台满足酒店和客人的要求。
-确保部门内工作的一致性。
- 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
- 对客房部所有系统有最新和完整的知识。
岗位要求:
-拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
-有相关工作经验优先考虑。