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1、大堂吧日常运营，确保服务流程顺畅，提升顾客满意度。
2、监督并指导服务团队，确保员工遵守服务标准与操作规范，提供高品质的用餐体验。
3、负责餐厅班次协调、人员调配及培训，优化团队工作效率与服务质量。
4、处理顾客反馈与投诉，及时解决问题并采取改进措施，维护餐厅声誉。
5、协助控制餐厅成本，包括食材、人力及设备管理，确保运营效益。
6、定期检查餐厅设施、卫生及安全状况，确保符合酒店及行业标准。
7、参与制定并执行餐厅营销策略，提升营业额与客户忠诚度。
【岗位要求】
1、具备酒店同岗位工作经验。
2、熟悉大堂吧运营流程及服务标准，能够高效处理突发情况。
3、优秀的沟通与协调能力，能够与员工、顾客及管理层有效互动。
4、具备领导力与团队合作精神。
5、注重细节，对服务品质有高标准要求，能够持续提升顾客体验。
6、具备一定的数据分析能力，能够协助运营数据优化管理决策。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
武汉丽思卡尔顿酒店坐落于武汉传统市中心汉口的越秀国际金融中心，汉口作为武汉三镇之一，一直以来都是繁华热闹的金融与商业核心地带。在其周边不远处，汇聚了众多高端零售场所，还有美丽的公园点缀其间，为这片区域增添了不少生机与活力。武汉丽思卡尔顿酒店的内饰设计，由屡获殊荣、来自伦敦的 KCA 国际公司倾力打造。酒店将拥有 204 间品质卓越、独具特色的客房与套房，为宾客提供极致的居住体验。此外，还设有四个风格迥异、别具一格的餐饮场所，其中包括优雅的大堂酒廊，满足宾客多样化的餐饮需求。不仅如此，酒店还规划设有令人期待的行政酒廊，以及标志性的丽思卡尔顿水疗中心，水疗中心内配备有先进的健身中心和游泳池，让宾客在休闲放松中恢复身心活力。同时，酒店还拥有总面积达 1130 平方米的活动空间，其中包含一个宽敞的 680 平方米的宴会厅，能够满足各类商务活动和社交聚会的需求。
