餐厅迎宾
4千-5千
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发布于 10-14
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杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招4人
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职位描述

Duties and Responsibilities工作职责

· Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following:

在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作:

o Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards

确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。

o Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order

确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。

o Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy

按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。

o Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name

迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。

o Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do

询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。

o Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book

为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。

o Being attentive to guest requests

周到的满足客人要求。 

· Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards

陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。

· Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards

接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。

· Train wait staff and bus staff in hostess standards

按领位员的标准培训员工。

· Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor

周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。

· Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations

保持迎宾台的清洁。

· Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus

保持所有菜单和饮料单的清洁。

· Assist with beverage service

协助饮料服务。

· Assist with food service

协助食品服务。

· Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials

对菜单有具体的了解,包括每日特价。

· Ensure tables are cleared quietly and efficiently

确保迅速且高效的清理餐桌。

· Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages

安全的举餐盘使破损将到最低。

· Complete dockets accurately and clearly

准确和清楚的填写收据。

· Maintain current information on all general activities of the hotel

了解当前酒店所有的活动。


QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

Required Skills –

技能要求 

· Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

· Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.

持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。

· Able to read and write English

能够读写英语。

 

Qualifications –

学历

· High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Food & Beverage, or related field.

高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。

 

Experience –

经历

· 1 years related experience or an equivalent combination of education and experience.  

   1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。


比比竞争力
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公司地址
天目山镇白鹤街66号
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职位联系人
韩女士
招聘经理
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消息回复用时
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  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
杭州天目山英迪格酒店是由全国民营企业500强,中国房地产企业50强,长三角房地产领军企业的杭州滨江房产集团股份有限公司投资兴建,由全球知名酒店管理集团的洲际集团委托管理的一家精品酒店,英迪格酒店是世界领先的高端连锁精品酒店品牌之一。酒店坐落在素有“大树华盖闻九州”之誉的国家著名自然保护区天目山区域,秉承着洲际集团“以善为本,以诚待客”的企业使命,酒店践行英迪格品牌“沉浸邻间,探索世界”的品牌使命,在杭州天目山英迪格酒店尽享自然与生命交融的现代有机生活,从英迪格邻间文化汲取灵感,呈现一处心灵旅居之所。酒店由全球知名设计公司HBA精心设计,处处体现着别具一格,精致用心的设计灵感,大堂穹顶运用镂空设计,光影之间仿若闪现古老的森林之光,结合当代艺术点缀其间,移步换景,重塑邻间之景。蕴含天目山灵气和元素的177间“生之森”客房,巧妙的融入自然风光和景色,其中十四幢独栋别墅尽显轻奢和静谧,全日餐厅,中餐厅和酒吧,深谙当地饮食之道,中西融合的呈现让人耳目一新的邻间美味和本地特色。英迪格创意空间宴会厅和多功能厅,延续了独具遐想的设计风格,是举办商务会议,社交派对的理想之所。室内恒温泳池及顶级品牌配置的健身房,儿童乐园,室外泳池等配套设施满足您度假休闲,健康放松的多重需求。“走进天目山奇妙的森林,一起感受生命物语”这是一座讲述着“森林的生命故事”的英迪格酒店,您可以从中探索到古老生命的源头转化为现代设计的美学语言,您会惊讶天目山之美,不仅是踏实的走在天目山的森林土地上,更是一种现代美学设计的体悟。融于自然,隐于天目,在杭州天目山英迪格,一起享受自然与生命交融的现代有机生活。
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