• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 员工活动

工作职责：
战略规划与执行：
·      制定和实施战略运营计划，以实现酒店财务目标，包括劳动力优化，库存管理和运营成本控制，同时确保客户服务并推动关键绩效指标（KPIs）的进展，如GOP， RevPAR，客户承诺和人才与目标等。
·	评估竞争对手的策略和市场动态，以识别差异化的机会，与商务团队合作制定价格和营销计划，以提高客人体验并提高运营效率。 
·	评估和优化运营流程，以最大限度地提高效率和盈利能力（包括提出和实施批准的资本支出预算）。
·	监督编制准确的财务报告，分析关键绩效指标以预测运营需求，制定部门预算，并根据运营目标跟踪绩效。
·	审查月度运营报告和财务报表，确定酒店业绩，参加月度损益表和业主会议，确保行动计划到位。
·	根据酒店的经营需要，在总经理不在的情况下，可能需要处理某些职责。

客户体验:
·	领导和激励运营团队不断超越客人的期望，提供卓越的服务。
·	执行并监督所有运营部门的服务标准。
·	确保酒店运营完全符合希尔顿的消防安全和食品安全标准。
·	确保酒店运营设备和资产的持续维护和定期更新符合希尔顿品牌标准。
·	分析客人的反馈并找出改进的机会。

领导和团队发展：
·	为运营管理团队提供有效的领导和指导，领导运营有效地管理入住率、房价、工资和可控费用。
·	培养和指导团队成员，培养持续改进和专业成长的文化。
·	通过有效的沟通、协作和解决冲突，建立一个高绩效的团队。
·	执行希尔顿标准，确保遵守公司的政策和程序。

解决问题和决策：
·	分析复杂的运营问题，并做出明智的决定，以解决问题，推动卓越运营。
·	在模棱两可或具有挑战性的情况下表现出批判性思维和适应性。
·	掌握困难情况并实施有效的解决方案。
·	与总经理和其他领导团队合作解决关键的物业问题。
·	利用与业主、部门主管和外部合作伙伴的关系，就运营活动和战略目标做出明智的决策。

持续改进和创新：
·	随时了解行业趋势、最佳实践和新兴技术。
·	识别流程改进的机会，并实施创新的解决方案，以提高效率并改善客人体验。
·	持续评估运营策略的有效性，并根据需要进行调整以实现业务目标。
·	积极参与“旅行有心益”计划。

任职资格：
·	本科及以上学历优先。   
·	热爱酒店行业，以客户为中心，有餐饮或客房管理经验者优先。
·	有酒店运营管理经验，或有商业管理经验，有较强的运营意识者优先，规模和类型相近的物业优先。
·	先进的运营管理能力，包括卓越的客户服务技能，商业头脑和领导管理能力。
·	熟练使用微软办公软件和酒店管理系统。
·	英语读写流利。

愈恣享， 愈铭心。在华尔道夫酒店，体验难忘时光!厦门华尔道夫酒店位于繁华的商业中心，毗邻宁静雅致的莲花公园，紧邻厦门高端购物中心，距离厦门高崎国际机场仅8公里。经典而又富有底蕴的建筑风格，奢华而雅致的装饰设计，令您在此可享受非凡卓越的居住环境，同时亦可品尝珍馐佳肴，体验舒缓焕新的水疗服务。厦门华尔道夫酒店拥有245间客房和套房，您可以在客房中尽享公园和城市的缤纷美景。其中，938平方米的主席套房设有室内游泳池和室外花园露台，您可在此独立空间内享受私人时刻。每个房间均提供先进现代的设备和伊索洗护用品。酒店设有五间餐厅和一间酒吧，让您在品尝闽南特色风味的同时，也可享用精选自全世界的美酒佳肴。水疗中心内设五间水疗室，每间均有私人露台，为宾客带来别致的舒逸体验。同时， 酒店健身房提供先进的有氧运动和负重训练健身器材， 以及面积达170平方米室外无边际可加热泳池， 令您畅享运动时光。酒店配备1800平方米的宴会活动空间，包括956平方米无立柱自然采光宴会厅，是您举办会议、婚礼、发布会等各类活动的理想场所。酒店所处的核心地段可让宾客便捷前往城市各处休闲场所与旅游景点，方便团体、会议客人其商务和旅游休闲的双重需求。秉承至真华尔道夫服务理念，酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，使每一次入住都成为您难忘铭心的特别回忆，成就华尔道夫体验。