• 五险一金
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、有良好的沟通交流能力，做好前厅、销售，传讯等部门的沟通协调。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

岗位要求
1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验优先。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

   杭州富春芳草地臻品之选度假酒店是德胧酒店集团与万豪国际集团合作的首家双品牌度假酒店，结合两家品牌之长打造高品质度假体系酒店。酒店以自然环境的多样性、独特性和差异性为基本依托。呈现与自然更亲密链接的原生态特质，还原“依山而建，傍水而居”的中国式田园情怀的生活调性。让人以轻盈的姿态重新走进大自然，在轻松愉悦的环境中滋养身心，收获幸福，从而度过美好假期，酒店位于建德市"富春江－新安江风景名胜区"七里泷景区内，与灵石寺、子胥野渡等历史文化景点为邻。酒店的建筑设计将自然景观与建筑相融合，营造以引人入胜的空间美学，移步易景中，让宾客领略钟灵毓秀的富春江山水。202间客房及套房采用特色湖边木屋及度假式别墅排屋，打造闲适的度假体验。酒店设有两间风格各异餐厅及大堂吧，爱丽丝西餐厅提供丰富的中西式菜肴、野炉中餐厅选用本地食材，出品杭帮菜及建德本地菜。池塘大堂吧供应下午茶、鸡尾酒等餐饮体验。星空下特色小馆供应当地面食，烧烤。立足与自然和谐共存的美好愿景，酒店还围绕探索自然特别推出垂钓、独木舟，蜂园探秘等户外活动，丰富宾客休闲体验时，助力生物多样性保护意识。