收藏 
微信
举报
岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
坐落于历史悠久的徐家汇商圈核心地带 - ITC综合体，上海徐家汇中心安达仕酒店融合商业活力与城市文化底蕴，邀您体验细腻而鲜活的城市韵律。酒店与高端商业综合体无缝衔接，集购物、办公与地铁交通于一体，尽享繁华都市便利。酒店设有267间客房，面积为47平方米起，宽绰空间融汇现代设计美学，打造舒居体验。另有两处特色餐饮场所及焕活身心的康体设施，缔造丰富多元的住宿体验。在这里，每一处细节皆为您的旅程注入灵感，打造独一无二的活力都市地标。Nestled in the heart of the dynamic Shanghai ITC complex in historic Xujiahui, Andaz Shanghai ITC offers a seamless blend of commerce and culture, inviting guests to immerse in the city's vibrant energy.The hotel is directly connected to a premier commercial complex with shopping, offices, and metro lines, placing the very pulse of Shanghai at your doorstep. Step inside and feel immediately at ease in a space that celebrates creative expression. Discover 267 thoughtfully designed guest rooms, two distinctive dining venues and rejuvenating wellness facilities, offering an enriching stay experience. Here, every detail is curated to inspire your own journey, creating a truly vibrant urban gateway that is as unique as you are.
