In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known.
当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。
Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaintsin log book for further follow up.
全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。
Build and maintain positive relationships with all internal customersand guests in order to exceed their needs.
与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。
Adhere to hotel brand standards.
坚持酒店的品牌标准。
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上海新华联索菲特大酒店融合巴黎式典雅与上海式风情,外观借鉴法式古典之源与上海现代之魂,尽显建筑美学。坐落于上海虹桥商务区的优越地段,酒店距离虹桥枢纽仅5分钟车程,距离上海虹桥机场仅3公里,毗邻上海国家会展中心,并有免费班车接送。酒店拥有356间装修典雅的客房,1027平米的豪华宴会厅可轻松容纳900人举办会议和就会,另外酒店设有中、西、日式餐厅及专业酒吧,为宾客打造卓越的商务休闲以及餐饮体验。由法国雅高集团管理,秉持着责任待客的艺术和多元、平等、包容的文化,期待热情洋溢,需要展现自我的平台,致力于高质量客户服务的心艺家加入!