• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 带薪年假
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪  
3、熟练操作酒店管理系统（Opera），确保账务处理准确无误  
4、受理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进处理结果  
5、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙及重要物品  
6、协助礼宾部完成行李寄存、物品转交及基础 concierge 服务  
7、严格执行现金管理制度，完成每日交接班对账工作  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先  
2、1年以上高星级酒店前台或客户服务岗位工作经验  
3、普通话标准，具备基础英语沟通能力（CET-4优先）  
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（Opera系统经验者加分）  
5、形象气质佳，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上  
6、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神  
7、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗值班

南京玄武湖假日酒店座落于渊远文化历史的古都南京，是新隆基集团在中国投资的第一家外资酒店，由洲际酒店管理集团管理。酒店座山环湖，优越的地理位置连接沪宁、绕城高速。酒店毗邻南京火车站、国际展览中心，距离南京禄口机场仅四十分钟车程。酒店由全球酒店业顶尖设计公司HBA倾力打造，其设计灵感来源于南京古城深厚的历史文化，独特的波浪形建筑体与周边景点古迹巧妙融合，为这座城市的豪华酒店树立全新标杆。酒店坐拥玄武湖美景，占地面积4万平方米，拥有装修典雅的舒适客房，功能齐全、设计合理。酒店拥有大小宴会厅、中西餐厅、格调高雅的独立包厢共近1000个餐位，其中大宴会厅可同时容纳300人，配套的4个风格各异的中、小型会议室可接待各类商务活动。专业的团队全程提供细致、高效的宴会服务，营造独一无二的活动氛围。南京玄武湖假日酒店定能成为您每个重要时刻的首选！