• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升
• 职业发展

【岗位职责】
1、在酒店大堂积极服务客人，为客人提供协助。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。


【岗位要求】
1、性格活泼外向，发自内心的的热情好客
2、大专以上学历有良好英文沟通能力。
3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

       洲至奢选杭州华夏之心酒店地处高端科技产业和多功能商务休闲综合体的核心地带，距离良睦路地铁站（5号线）仅400米，距离火车西站车程约14分钟，地理位置优越。周边商场林立，举步可达，毗邻阿里巴巴总部、西溪科技园区、西溪湿地国家公园、良渚古城遗址等著名景点。       洲至奢选杭州华夏之心酒店由国际设计及顾问团队打造——室内设计由享负盛名的美国HBA室内设计事务所担当，设计灵感源自西湖边的休闲住宅，并辅以现代典雅的内部装饰。在酒店里，宾客醉心于工作的同时也能欣赏自然和人文景观之美。不论是商务或是休闲旅客，都能融于自然氛围的住宅中，享受轻松愉悦的入住体验。       宾客也可以在酒店展开艺术之旅。进入大堂，艺术品“杭州之梦”随即映入眼帘，迎接到访宾客。艺术家通过艺术照明装置在扇面上呈现西湖十景，仿佛有文人在此轻拂扇子，吟唱诗词歌赋。酒店随处可见充满杭州文化底蕴的艺术品：泼墨山水、青花磁碟、泛舟西湖等，让旅途不再单调。酒店内部配有由赫希贝德纳联合设计事务所设计的旋转楼梯，楼梯边的墙壁上刻有垂柳，仿若在湖边恣意漫步，是打卡出片胜地。