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岗位职责
- 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
- 熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
- 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
- 熟练前台各项专业业务和技能,维护对客服务。
- 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
- 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。
- 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
- 完成每日晨报等相关报表。
职位要求
- 1年以上同级酒店同等职位工作经验
- 工作认真自信,积极主动
- 具有良好的团队合作能力和较强的责任心- 出色的沟通及表达能力
- 能及时处理和应对突发事件
- 愿意上长夜班
瑰丽酒店集团瑰丽酒店集团是领先全球的生活方式和酒店管理公司之一。旗下品牌有启迪灵感的瑰丽酒店;豪华高端的新世界酒店及度假村;综合康体概念Asaya及摩登现代的Carlyle & Co.私人会所。集团共拥有57间酒店,遍布25个国家,另有超过30个新酒店项目正在开发建设中。新世界酒店及度假村我们被亚洲都会的活力、动感和独特的风格所启发,希望在艺术,设计和新事物的看法启迪旅客,放眼亚洲的未来。 在新世界酒店及度假村,我们延续传统的服务智慧,以真诚的态度迎接每位客人,并且创造一个惬意的空间,具前瞻性又熟悉的世界,期盼感染每位親临新世界酒店的客人。清远新世界酒店诠释自然魅力 探索永不止步坐落于广东清远市,地处优质温矿泉源地,远离尘嚣,深蕴自然舒适的度假氛围。经由日本KKS观光企画设计社集团匠心打造,勾勒出“自然、景观、建筑”三者和谐共生的雅奢型度假酒店风貌。和煦阳光之下的广东清远三坑镇,温泉淼淼,竹林清幽。酒店依山而建,四季风带来田野的气息,原生水系在丘陵与山野间灵动蜿蜒。考究的选址与巧妙的借景,令宾客独享一方山水,真切感受天地之美。