• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工旅游
• 员工生日会
• 尽炫自我

您的日常工作：
•协调洲际俱乐部的各个方面，确保一直平稳运营和具有良好的客户满意度。
•确保所有团队成员具有必要的有效资源超出客户预期。
•发展和维持密切的客户关系以确保对洲际大使的忠诚度。
•始终如一的，为提高洲际俱乐部的产品和服务而寻求思路。
•与酒店内部的各个部门保持沟通，以确保在一致的基础上执行洲际俱乐部标准。
•促进洲际俱乐部团队的培训和发展。参与为洲际俱乐部提供服务的所有员工的培训和交流过程。
•审查收到的报告和贵宾信息，以确保满足所有特殊请求或超出预期。
•与厨师长一起决定洲际俱乐部餐厅菜单和食品供应，在流程和服务上与洲际俱乐部标准相一致。
•跟踪和预测每天，每周和每月洲际俱乐部的入住情况。
•与所有其他部门进行密切的，有效的沟通，突出洲际俱乐部区域，确保为我们的客户提供合适水平的服务。
•监督所有为洲际俱乐部提供服务，作出贡献的员工，确保任何时候都提供适当的完美的服务。
•为了维持服务和食品质量水平，对洲际俱乐部服务提供方针和指导。
•参与所有洲际俱乐部员工的培训，发展和业绩管理。
•参与培训新的洲际俱乐部员工。
•参加部门领导会议，与其他部门一起的部门交流会议。

绩效指标：
•部门预算 
•宾客满意度调查

决策职责：
•部门预算 
•与前厅运营相关的事宜
•酒店职位7级所拥有职权范围

我们对您的要求：
•沟通技巧——拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
•能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机知识
•弹性排班——这份工作需要在周末和节假日轮班工作 
•学历要求——具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
•工作经验——理想情况下，您应至少拥有一年的前台或客服领域工作经验 
•身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和膝盖着地
•工作经验——拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

全新的国家会展中心上海洲际酒店坐落于亚洲最大、全球第二大的会展综合体——国家会展中心（上海）内，是中心内唯一一家奢华品牌酒店。酒店已成为蓬勃发展的上海虹桥商务区奢华体验新标杆。作为上海全新地标之一，酒店紧邻全球最大的虹桥交通枢纽，距离虹桥国际机场和虹桥火车站仅5公里， 从酒店步行3分钟即达轨道交通二号线， 便捷连通上海各大核心商圈。富有前瞻性的选址让酒店成为连接虹桥商务区和长三角地区的纽带，促进整体经济和谐发展。客人还可轻松前往七宝古镇、江南古镇朱家角、虹桥天地及青浦奥特莱斯广场等，探索本地文化。齐备的会议会务设施使国家会展中心上海洲际酒店成为举行各类宴会及会议的理想选择，无柱式大宴会厅面积达900平方米，9米挑高的大堂气派非凡，最多可容纳800名宾客。除此之外，酒店还配备10间中小型的多功能会议室，均配备国际顶级视听设备。酒店拥有536间豪华舒适的客房与套房，4间别具一格的餐厅与酒廊，奢华的水疗中心和室内泳池。国家会展中心上海洲际酒店还发扬洲际独有的“深入洞悉式”服务，集结深谙当地风情的热情员工，帮助每一位宾客亲身体验原汁原味、丰富精彩的纯正沪上生活，尽享洲际人生。