• 岗位晋升
• 节日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 贡献奖
• 住宿补贴
• 管吃2餐

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理  
3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误，完成每日交接班对账工作  
4、主动识别客人需求，提供行李寄存、叫车、旅游咨询等个性化服务  
5、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  

【岗位要求】  
1、普通话标准，具备基础英语沟通能力
2、形象端正，身高女163cm/男173cm以上，具备良好的服务意识和职业素养  
3、能适应倒班工作制（含夜班），节假日按排班出勤  
4、具备基础电脑操作能力，有酒店绿云系统经验者优先  
5、抗压能力强，具有团队协作精神，无经验者可接受系统培训

地址；乔司街道乔莫西路156号 。地铁9号线乔司站附近杭州郡悦酒店是一家按四星标准建造的精品商务型酒店，酒店占地面积5500多平方米，总建筑面积11986平方米，建设主体工程10层,是一家集客房、餐饮、娱乐、会议等服务为一体的四星级酒店。酒店拥有134间套多元化客房、3个多功能厅和一个设有500平方米的宴会厅，酒店还配备高级特色中、西餐厅及精致早餐厅、多功能宴会厅，棋牌房各类服务。 希望与大家共同成长共同创造更美好的未来！