• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、督导前台员工的服务态度、工作流程及操作规范，提升客户满意度；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈；  
4、负责前台班次排班、员工培训及绩效考核，优化团队工作效率；  
5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误；  
6、与其他部门保持良好沟通，协调解决跨部门协作问题；  
7、定期检查前台设备及物资储备，确保工作环境符合运营需求。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与职业素养，能够灵活应对各类宾客需求；  
2、较强的沟通协调能力及团队管理经验，能有效带领团队完成目标；  
3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
4、工作细致认真，具备较强的抗压能力及问题解决能力；  
5、有酒店前台相关工作经验者优先；  
6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。

华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团旗下为华人宾客度身打造的国际豪华酒店品牌，以全球知名的卓越管理体系为依托，热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道，令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间，宾主尽兴、万事顺心通达！华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求，致力于提供成熟完善的社交空间。优雅中华礼仪，亲切待客之道我们以温暖、细致的服务呵护宾客，在酒店内外，处处可见优雅中华礼仪的缩影。从迎接万福礼直到离别之际，每一个与客人接触交流的机会都彰显着我们对高标准的致敬。此外，提供为华人所衷爱的品茗和宵夜是我们对中国文化和习惯的致敬，亦体现华邑®的亲切待客之道。彰显身份的尊贵体验华邑®酒店及度假村深谙“知礼尊客”的重要性，独树一帜的大堂贵宾接待服务和专属餐饮管家，都旨在让宾客在入住期间尽享贵宾待遇。亲近自然的和悦享受华邑®酒店及度假村秉承“亲近自然又不失奢华”的设计理念，不论花园大堂还是度假风格的卫浴体验，都旨在令宾客倍感自然清净，和悦身心。万事亨达的高端商务社交设施华邑®通晓国人商务社交的细腻需求，为商务聚会宴请、私人派对、私密轻松商务会谈提供一系列成熟完善的社交空间，包括最具华邑®特色的“举茗邑”和“聚膳邑”，必将成为商务人士逐求成功与共识的会聚之所。