岗位职责/职位描述
该职位将负责确保客房和餐饮预定过程及纪录的准确性,通过积极主动的销售及促销手段,实现客房和餐饮销售收益的最大化。并且负责第三方销售渠道的管理。
岗位职责:
1.实现客房和餐饮销售和收益的最大化,其中以客房和餐饮促销最为重要。
2.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
3.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给市场销售总监。
岗位要求:
1. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
2. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。
3. 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。
4. 组织管理与督导技能。
5. 能在强压下胜任工作。
华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团旗下为华人宾客度身打造的国际豪华酒店品牌,以全球知名的卓越管理体系为依托,热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道,令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间,宾主尽兴、万事顺心通达!华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求,致力于提供成熟完善的社交空间。优雅中华礼仪,亲切待客之道我们以温暖、细致的服务呵护宾客,在酒店内外,处处可见优雅中华礼仪的缩影。从迎接万福礼直到离别之际,每一个与客人接触交流的机会都彰显着我们对高标准的致敬。此外,提供为华人所衷爱的品茗和宵夜是我们对中国文化和习惯的致敬,亦体现华邑®的亲切待客之道。彰显身份的尊贵体验华邑®酒店及度假村深谙“知礼尊客”的重要性,独树一帜的大堂贵宾接待服务和专属餐饮管家,都旨在让宾客在入住期间尽享贵宾待遇。亲近自然的和悦享受华邑®酒店及度假村秉承“亲近自然又不失奢华”的设计理念,不论花园大堂还是度假风格的卫浴体验,都旨在令宾客倍感自然清净,和悦身心。万事亨达的高端商务社交设施华邑®通晓国人商务社交的细腻需求,为商务聚会宴请、私人派对、私密轻松商务会谈提供一系列成熟完善的社交空间,包括最具华邑®特色的“举茗邑”和“聚膳邑”,必将成为商务人士逐求成功与共识的会聚之所。