• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住

·       Supervise and direct Concierge Desk activities and Concierge staff
·       对礼宾部柜台的活动和礼宾部服务人员实施监督和指导
·       Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail
·       负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人
·       Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests
·       提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息
·       Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits
·       最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长
·       Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean
·       确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净
·       Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management
·       在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作
·       Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times
·       负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性
·       Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures
·       在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日
·       Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently
·       确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务
·       Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Front Office Manager.
·       处理与客人相关的问题，在前厅经理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系
·       Works with line manager and Human Resources on manpower planning and management needs
·       与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团旗下为华人宾客度身打造的国际豪华酒店品牌，以全球知名的卓越管理体系为依托，热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道，令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间，宾主尽兴、万事顺心通达！华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求，致力于提供成熟完善的社交空间。优雅中华礼仪，亲切待客之道我们以温暖、细致的服务呵护宾客，在酒店内外，处处可见优雅中华礼仪的缩影。从迎接万福礼直到离别之际，每一个与客人接触交流的机会都彰显着我们对高标准的致敬。此外，提供为华人所衷爱的品茗和宵夜是我们对中国文化和习惯的致敬，亦体现华邑®的亲切待客之道。彰显身份的尊贵体验华邑®酒店及度假村深谙“知礼尊客”的重要性，独树一帜的大堂贵宾接待服务和专属餐饮管家，都旨在让宾客在入住期间尽享贵宾待遇。亲近自然的和悦享受华邑®酒店及度假村秉承“亲近自然又不失奢华”的设计理念，不论花园大堂还是度假风格的卫浴体验，都旨在令宾客倍感自然清净，和悦身心。万事亨达的高端商务社交设施华邑®通晓国人商务社交的细腻需求，为商务聚会宴请、私人派对、私密轻松商务会谈提供一系列成熟完善的社交空间，包括最具华邑®特色的“举茗邑”和“聚膳邑”，必将成为商务人士逐求成功与共识的会聚之所。