• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年终奖
• 节日礼物
• 管理规范

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作，提供准确高效的服务；
2、热情迎接每一位到店客人，解答客人咨询，处理简单投诉并及时反馈至相关部门；
3、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供专业的旅游建议和行程规划；
4、准确记录客人特殊需求及偏好信息，协助提升客户满意度；
5、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间；
6、负责为所有贵宾和常住客提供高质量和无缝的服务，来确保客人的满意度和保持客人的忠诚度；
7、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管或经理。

【岗位要求】
1、身体健康，五官端正。身高女性165cm以上，男性175cm以上，具备良好的职业形象；
2、熟悉本地交通、旅游景点及商业设施信息，能够为客人提供专业的推荐和建议；
3、具有良好的服务意识和沟通能力，能够主动为客人提供优质服务，解决客人的问题；
4、有相关工作经验者优先考虑；
5、良好的英语运用能力；
6、上进心强，责任心强；具有良好的职业素养及团队精神。

西安经开洲际酒店位于西安经济开发区的城市CBD核心地带，是汇集经济、政治、文化、商业多元要素的交汇之地。酒店俯瞰城市运动公园景观，毗邻熙地港等众多拥有多元生活品味的商业载体及西安市政府。20分钟机场通达，10分钟高铁出行，便捷通达的交通条件，更为迎接八方宾朋奠定了独特的区位优势。酒店拥有322间客房，由全球知名公司CCD操刀设计。45平米以上的独立豪华空间设计，每间客房均拥有独立的商务工作区，互动智能交互系统，高速网络，互动影音娱乐系统，让每位宾客随时畅想驾驭网络互联与智能的双重乐趣。融入LOHAS 设计元素时尚餐饮及休闲空间使酒店成为商务会务，旅游度假，以及品味潮流，尊享品质生活人群的汇集之地。拥有千平无柱宴会大厅以及7个多功能会议室的会议中心。均配有最IN的科技会务及视听设备，并由专职会务管家携领会务团队提供卓越品质的服务体验，令酒店成为宾朋宴会及会议的首选之地，令您对每次会务活动的成功更加充满期待。