• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年终奖
• 节日礼物
• 管理规范

【岗位职责】
1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字；
2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间；
3、熟知部门标准工作程序；
4、履行入住、退房、换房手续，并确保所有资料按照流程规定完整录入系统；
5、保证每日对所收现金进行准确报告；
6、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金并协助进行外汇兑换；
7、熟知所有特别促销活动如季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案；
8、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管或经理。

【岗位要求】
1、具有大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先；
2、形象好气质佳，具有一定的服务意识，责任心强；
3、普通话流利，基本英语交流能力优先；
4、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强；
5、熟练使用办公软件，有酒店管理系统经验者优先；
6、注重细节，具备团队协作精神及责任心。

西安经开洲际酒店位于西安经济开发区的城市CBD核心地带，是汇集经济、政治、文化、商业多元要素的交汇之地。酒店俯瞰城市运动公园景观，毗邻熙地港等众多拥有多元生活品味的商业载体及西安市政府。20分钟机场通达，10分钟高铁出行，便捷通达的交通条件，更为迎接八方宾朋奠定了独特的区位优势。酒店拥有322间客房，由全球知名公司CCD操刀设计。45平米以上的独立豪华空间设计，每间客房均拥有独立的商务工作区，互动智能交互系统，高速网络，互动影音娱乐系统，让每位宾客随时畅想驾驭网络互联与智能的双重乐趣。融入LOHAS 设计元素时尚餐饮及休闲空间使酒店成为商务会务，旅游度假，以及品味潮流，尊享品质生活人群的汇集之地。拥有千平无柱宴会大厅以及7个多功能会议室的会议中心。均配有最IN的科技会务及视听设备，并由专职会务管家携领会务团队提供卓越品质的服务体验，令酒店成为宾朋宴会及会议的首选之地，令您对每次会务活动的成功更加充满期待。