招聘洲际俱乐部宾客服务主管 Guest Services Supervisor_西安经开洲际酒店招聘信息-138job.com

发布于 06-27

洲际俱乐部宾客服务主管 Guest Services Supervisor

4千-5千

西安 | 2年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年终奖
节日礼物
管理规范

职位描述

【岗位职责】

1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作；

2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪；

3、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务；

4、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别；

5、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供早餐及下午茶服务；

6、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

7、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉；

8、定期总结工作，分析各种数据上报；

9、完成上级交办的其它工作。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验者优先；

2、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应倒班；

3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的服务意识；

4、具有良好的团队协作性；

5、能熟练操作Opera系统，可用英语与客人顺畅沟通。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-熟练

计算机能力：良好

年龄要求：25-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

西安市经开区凤城八路120号西安经开洲际酒店人力资源部

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职位联系人

田女士

人力资源部昨天来过

96%

简历处理率

11h

简历处理用时

消息回复用时

西安经开洲际酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

西安经开洲际酒店位于西安经济开发区的城市CBD核心地带，是汇集经济、政治、文化、商业多元要素的交汇之地。酒店俯瞰城市运动公园景观，毗邻熙地港等众多拥有多元生活品味的商业载体及西安市政府。20分钟机场通达，10分钟高铁出行，便捷通达的交通条件，更为迎接八方宾朋奠定了独特的区位优势。酒店拥有322间客房，由全球知名公司CCD操刀设计。45平米以上的独立豪华空间设计，每间客房均拥有独立的商务工作区，互动智能交互系统，高速网络，互动影音娱乐系统，让每位宾客随时畅想驾驭网络互联与智能的双重乐趣。融入LOHAS 设计元素时尚餐饮及休闲空间使酒店成为商务会务，旅游度假，以及品味潮流，尊享品质生活人群的汇集之地。拥有千平无柱宴会大厅以及7个多功能会议室的会议中心。均配有最IN的科技会务及视听设备，并由专职会务管家携领会务团队提供卓越品质的服务体验，令酒店成为宾朋宴会及会议的首选之地，令您对每次会务活动的成功更加充满期待。