招聘公共区域领班 Public Area Team Leader_西安君悦酒店招聘信息-138job.com

§ Reports complaints orproblems to Assistant Manager if no immediate solution can be found.

遇到投诉或问题，如果不能立即找到解决的方法，则向副理汇报。

§ Ensures a salesattitude is adopted at all times and maintains an awareness of all salesopportunities within the Hotel.

确保具有营销员的态度并在酒店内随时发现销售的机会。

§ Ensures a high levelof product knowledge of hotel in order to promote/ upsells F&B outlets andother facilities/ programmes whenever opportunities arise.

确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售餐厅产品及其它设施/活动。

§ Ensures a high levelof customer service is consistently maintained.

确保持续高水平的宾客服务。

§ Ensures the AssistantManager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers orother departments.

确保将来自客人或其他部门的意见持续不断的反馈给客房副理

§ Complies with theHotel’s Policies & Procedures relating to Housekeeping.

遵守酒店有关客房部的政策及程序。

§ Complies with allsystems and procedures as laid down by Rooms Division.

遵守房务部定立的系统及程序。

§ Ensures thecleanliness of public areas meet hyatt brand standards.

确保公共区域的清洁达到凯悦品牌的标准。

§ Ensures proper storageand issues of guest and daily supplies.

确保正确地储存及发出客用或日常用品。

§ Manages inventory ofstock to ensure adequate supplies.

管理储存物品的盘点，确保准确的用品供应。

§ Inspects Back ofHouse, outside areas of the Hotel, restaurants and Lobby to determine need forrepairs or replacement of furniture or equipment, and makes recommendations toHousekeeping Manager.

检查公共区域、餐厅及大堂，以发现需要维修及更换的家具或设备，并向客房部经理提出建议。

§ Directs and assists inassigning work to cleaning personnel.

指引和协助负责清洁的员工的工作。

§ Inspects corridors,staircases, service areas, Lobby, and other public areas for cleanliness andorderliness.

检查走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域，以保证这些地方的干净、整齐。

§ Reports to EngineeringDepartment all items and fixtures requiring maintenance or repair.

向工程部报告所有须要保养或维修的项目。

§ Submits requisitionsfor room supplies, furniture, and equipment.

向工程部报告所有须要保养或维修的事项。

§ Carries out all Outletcleaning and special projects.

协调所有餐厅清洁及特别项目。

§ Issues, inspects, andcontrols all cleaning products and equipment.

发放、检查及控制所有清洁用品和设备。

§ Ensures guestwashrooms supplies being replenished as per the Department Operations Manualrequirements.

确保按照部门运营手册的要求补齐客人卫生间的用品。

§ Reports missing anddamaged hotel property.

报告所有遗失及损坏的酒店财产。

凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人，正因如此，我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我，做最真实的自己——专注心神、充实自我，随时准备直面外界的挑战。酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑，A塔是迈科中心的甲级办公区，君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型，而位于106米高空的连廊，堪称点睛之笔，联结了AB双塔，象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带；也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通；也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌，位于西安市高新区锦业路CBD核心区，拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店，积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台，让我们迎接您的到来，见证您的成长！欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs，建立个人帐户以获悉更多职位信息。