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该职位划归为餐饮部-面销岗位,主要以售卖储值卡及酒店餐饮产品为主,高提成!
§ Establishes and maintains strong relationships withthe established clientele and constantly explores newbusiness opportunities.
建立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会
§ Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met.
与相关的运作部门保持紧密的合作,确保按客人的需要提供准确的服务
§ Handles guest and employee enquiries in a courteousand efficient manner, reporting complaints or problems. If no immediate solution can be found, toensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner.
礼貌和有效率的处理所有客人和内部员工的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉,将确保及时的进行后续跟进工作
§ Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships.
保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系
§ Maintainsthe database and assists the Marcom and Sales departments with e-mail blastsfor special promotions and events.
收集更新悦膳卡数据库并与公关部及销售部以邮件形式发送酒店以及中餐厅活动信息
§ Iswell organized by creating separate files for each upcoming event or promotion.
对于每个即将举办的活动或者推广,始终确保销售文件和系统信息的准确性和有效性
§ Maintainscomplete and supported records of all agreements for in-house events.
对于酒店举办的活动保有完整的记录
§ Establishesan efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked.
建立有效的文件管理体系,确保所有的预定能有效的跟进
§ Provides accurate reporting of business booked tothe Assistant Directors of F&B as well as to the outlet managers. Sends outdaily overviews on upcoming events.
要及时把新的预定报告给餐饮副总监及餐厅经理,每天定时发布餐饮预定信息
凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人,正因如此,我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我,做最真实的自己——专注心神、充实自我,随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑,A塔是迈科中心的甲级办公区,君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型,而位于106米高空的连廊,堪称点睛之笔,联结了AB双塔,象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带;也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通;也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌,位于西安市高新区锦业路CBD核心区,拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店,积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台,让我们迎接您的到来,见证您的成长! 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs,建立个人帐户以获悉更多职位信息。