n Tomonitor all hotel employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times, providing positive and constructive feedback asnecessary to the respective Head of Department
监督所有的酒店职员做到传递品牌的承诺,和时时刻刻提供客人卓越的服务。当必要时,提供正面和有建设性的反馈给与各部门主管。
n Toensure Sales employees also provide excellent service to internal customers inother departments as appropriate.
保证销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务。
n Tohandle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteousand efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.
以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询,跟进并确定问题被满意地解决。
n Tomanage all the hotel sales brand contacts, to enforce and maintain the hotel’sbrand positioning and concept, agreed upon in the hotel’s Annual Business Plan.
经营所有酒店品牌销售,议定于酒店的年度销售计划,进而执行和维持酒店品牌的定位和理念。
n Toprepare, utilise and update an Annual Sales Plan, broken down as necessary bydivision and/or department.
准备利用和更新年度销售计划,细分到必要的部门。
n Tomanage all sales strategy, tactics, and action implementations, complying withthe Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined salesteam who achieve their sales goals.
管理所有的销售战略战术行动的执行,依照Smart Selling的方法,建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队。
n Toimplement the strategic marketing process, maximising the available sales dataincluding hotel Cognos, Marketing Portal, Competitive Intelligence, and Envision system in order to make sounddecisions.
为了作出有效的销售决定, 将执行市场策略工序,以扩大有效力的销售数据,包括酒店OPERA,市场整合,竞争对手情报和Envision宴会场地管理系统。
n Toconstantly monitor and evaluate local, national and international markettrends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure thehotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge.
为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,国内和国际的市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况。
n Tomanage all key sales accounts and groups, to evaluate them based on salesaccount analysis prepared by Marketing Manager – Strategy / Marketing Analyst,and to develop strategies for pricing, inventory, and sales resourceallocation.
通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估,开发销售价格,客房数量,和销售人员的资源分配。
n Toactively participate in weekly yield meetings and monthly strategic meetings,developing and adjusting sales and pricing strategy.
积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议,发展并调整销售价格策略。
凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人,正因如此,我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我,做最真实的自己——专注心神、充实自我,随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑,A塔是迈科中心的甲级办公区,君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型,而位于106米高空的连廊,堪称点睛之笔,联结了AB双塔,象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带;也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通;也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌,位于西安市高新区锦业路CBD核心区,拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店,积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台,让我们迎接您的到来,见证您的成长! 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs,建立个人帐户以获悉更多职位信息。