礼宾主管 ID-34590
4.5千-5千
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发布于 06-13
礼宾主管 ID-34590
4.5千-5千
苏州 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

Handles guests request/enquires in a professional and helpful manner.

专业热情地处理客人的需求。


Maintains updates and relevant information to handle guests enquires.

对于客人的询问, 给予最更新的相关信息。


Ensures all guests requests are handled quickly and efficiently.

确保所有客人的需求得到快速而有效的处理。


Maintains all quality standards and procedures from guest pre-arrival, to guest arrival, to guest in-house stay to guest departure.

对于客人预计抵达,抵达, 入住和离店, 维持质量标准和程序。


Ensures staff are trained to understand and complete all common requests.

确保员工的培训,理解并执行对客的要求。


Checks the log book to ensure the quick and correct handling of guest requests.

抽查记录本,确保快速准确地解决客人的需求。


Analyzes and solves any recurring problems that arise.

分析和解决多发问题


Practices visible management, including daily interaction and courtesy calls with guests.

实现可视管理包括每日与客人沟通和礼仪电话。


Ensures that all guest complaints are handled efficiently and politely.

确保及时有效而得体地处理宾客投诉。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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王女士
招聘负责人 昨天来过
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12%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
19h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
2天
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
 苏州中惠铂尔曼酒店坐落于苏州市相城区,紧邻区政府。酒店距离世界文化遗产名录--江南四大园林之首的拙政园仅7公里车程。酒店配备了413间设备豪华的客房,3间精致的餐厅和大堂吧为好友同事休闲的最佳场所;大型室内恒温游泳池和健身设备让您时刻保持无限活力;酒店也将是您举行会议和社交活动的首选,配备了面积1300平方米的大宴会厅和先进的4D全息投影设备,必将让每一次活动夺目难忘。作为相城区首家国际品牌的高端酒店,铂尔曼将成为众所瞩目的焦点。 
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