【岗位职责】
1、负责酒店大堂及礼宾区域的宾客接待工作,包括迎送宾客、行李搬运及寄存服务
2、为宾客提供酒店设施介绍、周边旅游信息咨询等专业礼宾服务
3、协助处理宾客特殊需求及投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,确保服务环境符合五星级标准
5、配合前台完成客房分配、叫车服务等协同工作
6、严格执行贵重物品寄存流程及安全管理制度
【岗位要求】
1、中技及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先
2、身高要求:男性170cm以上
3、具备优秀的服务意识与应变能力,能承受高强度服务工作
4、无经验可培训,但需展示出对酒店行业的强烈兴趣
5、能适应轮班工作制(含夜班)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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定位为高端度假的品牌酒店,三亚悦澜湾君澜度假酒店隐匿于苍翠葱郁的热带花园之中,水院环绕,风景如画。酒店拥有276间舒适的客房,为宾客提供多样化的旅居体验,其中包括明亮的花园房、宽敞的山海景观房,独具特色的套房以及拥有独立私人泳池的豪华别墅。每间客房均配备了无线上网、迷你吧、平板液晶电视、JBL®音响、国内及国际直拨电话。部分房型配备了厨房,冰箱及洗衣机,满足客人不同的需求。酒店拥有丰富的娱乐设施,比如健身中心、户外泳池、水疗中心以及KTV,为宾客营造娱乐、休闲、轻松的氛围;酒店餐饮融合中西饮食文化,全日餐厅和中餐厅为宾客打造一场截然不同的美食之旅;大堂吧则为宾客提供各式各样的鸡尾酒以及不同风味的小食。与此同时,酒店配有先进设施的会议室和宴会设施,满足宾客多种宴会和会议需求,是举办各类社交活动、私人聚会、商务活动的宜选之地。酒店位于三亚东部核心地段,紧邻榆亚大道,距离亚龙湾、大东海、三亚湾等热门景点约15分钟车程。