主要职责:
1.确保宾客在到达酒店后及在酒店停留期间受到热诚招待。
2. 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。
3.以支持和灵活的态度与其他宾客服务员和凯悦员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度
4. 保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。
5.按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。
6. 负责对E-Room进行检查,确保所有设备都能可靠运行。
7. 办理入住和退房程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。
工作要求:
1. 学历不限,经验不限,酒店管理专业或国际联号酒店工作经验优先。
2. 基础英语,计算机能力良好。
北京大兴凯悦嘉轩酒店是凯悦酒店管理集团旗下酒店,2018年11月开业,酒店提供144间舒适宽敞的客房,其中包括46间双床房,94间大床房和4间套房,是商务旅客,家庭聚会、休闲旅游和精致会议和活动的理想选择。 酒店坐落于北京市大兴区西红门的主要街区,酒店毗邻北京南城最大的生活广场荟聚购物中心,宜家家居、IMAX影院等许多时尚店铺和餐馆都位居于此,地铁大兴线西红门站和许多公交车线路近在咫尺,距离北京南站12公里,距离大兴国际机场35公里。 北京大兴凯悦嘉轩酒店欢迎您加入我们,与凯悦一起成长,开启一个精彩绚烂的职业旅程!我们的福利:1.入职90天后,可享每年12房晚全球凯悦酒店免费住房2.有竞争性的带薪年假和完善的五险一金3.无忧工作,提供得体制服、免费工作餐和舒适的员工公寓 4.丰富多彩的员工活动,丰富员工文化生活5.量身定制培训计划,为您提供国际酒店发展平台 关注我们,体验凯悦品牌信念:我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我!