岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求1.专科毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
待遇:五险一金、包食宿、提成奖金另算
北京外国专家大厦(企业性质:国企)是由国家投资兴建,隶属于国家外国专家局。北京外国专家大厦是一座集公寓、客房、餐饮、会议、康体为一体的综合性、全新理念的现代化四星级公寓式酒店,是世界各国来华工作的外国专家活动的基地和商务旅游理想的下榻场所。大厦地处北京市朝阳区北四环中路华严北里8号院,健翔桥东南侧,距鸟巢步行仅500米,毗邻亚运村、奥运村和中关村高科技技术开发区,交通非常便利和快捷。十四条公交途径大厦,周围有地铁四号线、十号线。乘公交车到欢乐谷、天安门、天文馆、科技馆等著名景区仅需30分钟。大厦拥有192套房间,其中标准间70套,各类公寓122套,设有无烟楼层。房间宽敞明亮,环境舒适温馨,物品配备齐全,内设备餐间、储物间,非常适合于长期居住。大厦共设有11间会议室,会议设施先进、齐全,是学术交流、商务活动的理想场所。大厦还配备康体中心、商场、美容美发等服务设施,为宾客生活、休闲、娱乐提供方便。我们坚信:因为有了您的加入,我们的工作会更加充满朝气和活力,服务会更加出色,您未来的发展和成功将孕育在北京外国专家大厦。